28 September 2021 - 12:01
... på hur kommunen hanterar klagomålen som kommer in...
I texten ovan kan ni se när man kan göra klagomål och varför.
Man kan skriva in på google klagomål och namnet på kommunen så kommer det fram snabbt och lätt...
Du kan anmäla som anonym till och med har jag för mig men bästa är givetvis med namn så dom kan få all info förstås...
Det är sådan fakta som man aldrig får reda på om man inte känner någon som vet om hur man går tillväga vid missnöje i skolan så det kan vara bra att informera om.
Man kan skriva in på google klagomål och namnet på kommunen så kommer det fram snabbt och lätt...
Du kan anmäla som anonym till och med har jag för mig men bästa är givetvis med namn så dom kan få all info förstås...
Det är sådan fakta som man aldrig får reda på om man inte känner någon som vet om hur man går tillväga vid missnöje i skolan så det kan vara bra att informera om.
Det är dock viktigt att du som förälder går igenom alla steg först med att tex prata med berörd lärare, rektor osv innan du klagomålsanmäler.
Mitt senaste eller om det var dom två senaste klagomålen besvarades aldrig vilket jag tycker är under all kritik...
Därför ville jag även ha en förändring på hur klagomålen hanteras..
Har jag som förälder skickat in ett klagomål på en skolsituation som är ohållbar för mitt barn men ingen förändring sker, då anser jag att mitt andra klagomål ska högre upp...
Så att fler insatta kollar på ärendet för att hitta någon lösning på situationen...
Men så fungerar det inte nu...
Utan nu kommer klagomålet in och det lämnas över till rektorn på skolan som åter igen står med ansvaret och beslutet om vilka åtgärder som ska vidtas...
Om rektorn då fortfarande anser att inga mer åtgärder behövs så kommer man ingenstans igen...
Jag anser att det kan inte hålla på att snurra inom skolans område i flera månader/år så barnen hinner bli förstörda och föräldrar och lärare hinner gå in i väggen innan något händer...
Har jag som förälder skickat in ett klagomål på en skolsituation som är ohållbar för mitt barn men ingen förändring sker, då anser jag att mitt andra klagomål ska högre upp...
Så att fler insatta kollar på ärendet för att hitta någon lösning på situationen...
Men så fungerar det inte nu...
Utan nu kommer klagomålet in och det lämnas över till rektorn på skolan som åter igen står med ansvaret och beslutet om vilka åtgärder som ska vidtas...
Om rektorn då fortfarande anser att inga mer åtgärder behövs så kommer man ingenstans igen...
Jag anser att det kan inte hålla på att snurra inom skolans område i flera månader/år så barnen hinner bli förstörda och föräldrar och lärare hinner gå in i väggen innan något händer...
Jag vill att problemet blir synligt för fler...
Högre instanser...
Enligt utredningen som gjordes utifrån min anmälan till skolinspektionen så behöver kommunen se över klagomålshanteringen...
Det är viktigt att mitt barn blir bra bemött osv men jag kände att den viktigaste biten som jag främst ville ha åtgärd på var denna delen kring klagomål...
För fungerar klagomålshanteringen och det lämnas vidare vid återkommande klagomål så kanske något sker snabbare och man som förälder behöver kanske inte blanda in skolinspektionen...
Så det här med att kommunen behöver se över klagomålshanteringen är en bra början till förändring...👏
Det är viktigt att mitt barn blir bra bemött osv men jag kände att den viktigaste biten som jag främst ville ha åtgärd på var denna delen kring klagomål...
För fungerar klagomålshanteringen och det lämnas vidare vid återkommande klagomål så kanske något sker snabbare och man som förälder behöver kanske inte blanda in skolinspektionen...
Så det här med att kommunen behöver se över klagomålshanteringen är en bra början till förändring...👏
Känns bra att anmälan inte blir förgäves utan att det faktiskt kan komma något gott ur den trots allt...
Hinner det inte hjälpa mitt barn så hinner det förhoppningsvis hjälpa något annat barn❣
Lämna gärna ett avtryck i min blogg genom att gilla lilla ❤ här nedanför.